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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L'hôtel Byblos***** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un Gestionnaire des Ressources Humaines (H/F) pour compléter son équipe RH chargée du suivi administratif des collaborateurs de l'Hôtel et de la Plage. Vos missions principales : - Gestion administrative du personnel et gestion du temps - Suivi des adhésions mutuelles et prévoyance, visites médicales, gestion des arrêts de travail/maladie/maternité ... - Accueil et intégration des collaborateurs - Suivi des entrées et sorties des saisonniers - Participation au process de recrutement, gestion et diffusion des annonces - Contribution à la marque employeur et à notre communication interne RH, création de supports - Participation à l'élaboration et au déploiement opérationnel de projets RH transversaux - Suivi des indicateurs RH (tableaux de bords, graphiques et valorisation des informations) - Suivi des dossiers d'embauche avec la préfecture - Suivi de la gestion des différents entretiens professionnels, d'appréciation des performances, etc . - Suivi des embauches et déclarations des[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Calvi, 993, Haute-Corse, Corse

Son Restaurant recherche ses collaborateurs pour la saison 2025. Vos missions seront les suivantes : - Gérer et encadrer le personnel de salle - Gérer et optimiser les réservations du restaurant - Gérer les stocks et les commandes - Gérer les plannings du personnel - Accueillir et renseigner les clients hôtels et extérieurs Profil recherché : - Dynamique - Passionné par son métier - Autonome

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Venaco, 993, Haute-Corse, Corse

Vous exercez dans un hôtel**** - restaurant & spa situé en Haute Corse Vous êtes véritable Garant de l'image de l'hôtel, supervisez et prenez en charge et suivez les clients, dès leur arrivée (check-in) jusqu'à leur sortie (check-out) de l'hôtel. Gestion et coordination du travail des équipes, élaboration et suivie plannings, aisance relationnelle, force commerciale dans le but de proposer les différents services de l'établissement. - vérification de la qualité des prestations, formation des nouveaux réceptionnistes, - répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations) - suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes (réception, service d'étage) - accueillir les clients VIP - tenir la comptabilité journalière - faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain (clients, personnel). Poste logé, nourri, blanchi, mutuelle entreprise. Prise de poste au 31 mars 2024.

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

En prévision de la saison 2025 : Nous sommes à la recherche d'un Équipier d'hôtel (H/F) . Vous venez en soutien de la gouvernante et des femmes de chambres. Vos missions seront : - Nettoyage des parties communes (réception, sanitaires, ascenseurs, escaliers...) - Remplissage des réserves des étages en linge et produits d'accueil, et du réapprovisionnement des centrales de produits d'entretien - Réclamations clients tout au long de la journée (demande spécifique en chambre, changer des draps...) - Aider les femmes/valets de chambre lors des journées de grosses affluences (aide à faire des lits, aide au d'épouillage des chambres). - Deux jours de repos par semaine ; - Possibilité de logement ; - Véhicule conseillé ; - Salaire de 1440 euros nets Prise de poste à partir du 15 avril jusqu'au 31 octobre 2025

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Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Le/la assistant(e) gouvernant(e) Général(e) est responsable du service de nettoyage des appartements de la résidence. Il ou elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle contribue à développer et améliorer la qualité et l'image de l'hôtel, en poussant toujours vers les limites du luxe. Il/elle remplace le ou la gouvernant(e) et élabore les plannings ; organise et assure le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service, contrôle le respect de l'hygiène et de la sécurité et organise le suivi des commandes. Il/elle a également un rôle de contrôle du travail réalisé par ses subordonnés. Missions : Vous assistez la/le gouvernant(e) général(e) dans ses missions d'encadrement et de contrôle : Contrôle : - Contrôler la consommation des produits d'entretien et produits d'accueil en conformité avec les ratios établis, - Contrôler le respect de l'hygiène et de la sécurité - Superviser quantitatif et qualitatif du linge - Contrôler des appartements et villa avant l'arrivée du client - Contrôler la tenue du personnel Gestion : - Superviser le travail des équipes et participer à leur formation - Déterminer les besoins[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Zonza, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein d'un hotel 5* situé dans le golfe de Pinarello, vos principales missions seront: -Superviser et coordonner l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients -Gèrer les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction -Former et encadrer l'équipe de réceptionnistes pour maintenir un service de haute qualité -Résoudre les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience -Optimiser les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service -Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace 2 jours de repos.Possibilté de logement sur le domaine.

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Zonza, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein d'un restaurant gastronomique situé dans un hôtel 5 *dans le golfe de Pinarello, vos principales missions seront: -Orchestrer l'accueil et le service en salle, garantissant une expérience culinaire remarquable. -Accueillir et conseiller les clients dès leur arrivée dans l'établissement -Coordonner et superviser le travail de l'équipe de salle -Assurer la gestion des réservations et l'organisation des tables -Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients -Gérer les commandes spéciales et les demandes particulières des clients Service du midi et du soir (gastronomie uniquement le soir) 2 jours de repos/semaine. Possibilité de logement sur le domaine Prise de poste du 28/04/25 au 05/10/25

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Voiturier / Voiturière

Emploi Hôtellerie - Camping

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

ONE TEAM, ONE DREAM L'hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l'architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos invités peuvent vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l'art de vivre californien, en famille ou entre amis. Nous recherchons plusieurs Voituriers / Bagagistes H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier/ Bagagiste, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients tout au long de son séjour selon la charte qualité et la politique commerciale de l'Hôtel. Effectuer des prestations d'accueil, accompagner et servir (port des bagages, prise en charge des voitures, etc ...). Vous assurerez ainsi la continuité du service réception, ainsi que la sécurité des biens et des personnes. Descriptif du poste : Missions générales et activités du poste Voiturier : Assurer un service personnalisé Appeler le client par son nom si connu Se tenir prêt à accueillir les clients entrants et/ou sortants Accompagner les clients à la réception et à leur véhicule à l'arrivée, durant le séjour et au départ Prise en charge des[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Excenevex, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement recrute deux (2) commis / commises de cuisine (H/F). Poste à pourvoir pour la saison 2025 (avril à octobre) Avantages : Nourri durant les heures de travail. Possibilité de logement. RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Chef de partie / Second de cuisine / Chef de cuisine MISSION : Le commis de cuisine effectue la mise en place nécessaire à la réalisation des plats tout en respectant les fiches techniques. Il/elle participe à l'envoi des plats dans le délai souhaité par le client. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier : - Fabrique, dresse les plats conformément aux fiches techniques et en fonction des directives du responsable - Organise son poste de travail en appliquant les consignes - Adapte son rythme de travail en fonction de l'affluence, des évènements et des clients - Effectue le nettoyage et le rangement de son poste de travail en fonction des directives de son responsable - Evite tout gaspillage de marchandise - Participe à la réception des marchandises et les range en appliquant les principes de stockage - Contribue à la bonne gestion du petit matériel en évitant la casse Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour un hôtel intimiste de 16 suites à Ramatuelle (hôtel indépendant créé en 1992) Nous recherchons une personne qualifiée et polyvalente, avec de l'expérience en hôtellerie. Directement rattaché(e) à la Directrice et à la gouvernante, l'Agent Technique H/F participe activement à la maintenance de l'ensemble des installations techniques, équipements et bâtiments de l'établissement. Missions principales : - Effectuer le suivi des installations techniques - Diagnostiquer les éventuelles pannes sur nos installations et Effectuer les réparations nécessaires sur différents supports (peinture, revêtement de sol, menuiserie ) - Effectuer la maintenance et entretien des aménagements extérieurs et jardin - Participer aux projets de rénovation - Participer au confort des clients et au service - Veiller et participer à la sécurité des personnes et des biens Nous recherchons une personne ayant le sens du détail et du travail soigné, dotée d'une polyvalence technique et d'une grande capacité d'analyse et de réactivité. Avoir une maîtrise complète d'un ou plusieurs domaine technique (Électricité, plomberie, peinture) serait un plus. Une personne d'expérience avec des capacités techniques,[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Martel, 46, Lot, Occitanie

Le Domaine Les Falaises est la recherche d'un(e) valet/femme de chambre pour sa saison d'été 2025, pour compléter son équipe (2 personnes s'occupent du nettoyage des chambres de l'hôtel) Dirigé par Arnaud et Violaine Sournac, l'établissement se constitue d'un hôtel trois étoiles de 15 chambres, ainsi que d'un restaurant. Il est ouvert du 1er avril au 1er novembre 2025 et accueille principalement une clientèle familiale de tourisme. Afin de compléter notre équipe pour la saison à venir, nous sommes à la recherche d'un(e) valet/femme de chambre qui aura pour principal mission l'entretien et le nettoyage des chambres de l'hôtel (à blanc et en recouche). Ce poste nécessite une expérience d'au moins de 2 ans sur un poste similaire. Nous devons également préciser que le poste n'est PAS LOGE.

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Chef / Cheffe concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Sancerre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Le Chef (H / F) de Maison est un poste clé au sein de l'hôtel, combinant les responsabilités d'un chef de réception avec des tâches variées liées à l'accueil et au service des clients. Vous assurerez un shift quotidien à l'accueil et veillerez à offrir une expérience personnalisée et haut de gamme à chaque client. Il est l'assistant du directeur général. Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire en hôtellerie de luxe (réception, concierge, chef de réception). Vous maitrisez les logiciels de gestion hôtelière Mews (PMS), gestion des réservations. Sens du service, excellent relationnel, discrétion et réactivité. Vous maitrisez le Français et l'Anglais, une troisième langue est un atout.

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Albitreccia, 992, Corse-du-Sud, Corse

Radisson blu, Resort & SPA Ajaccio Bay Recrute. Hôtel 4**** situé dans la baie d'Ajaccio : 170 chambres, un restaurant de 200 places extérieures et 200 places intérieures, un bar lounge, un pool bar/snacking, une piscine et un spa de 900m². DESCRIPTIF DE L'OFFRE : Rattaché au Responsable des Points de Vente Restauration, vous organisez et contrôlez le déroulement du service. A ce titre, vos principales missions seront : Vérifier les mises en place, Organiser le service Accueillir et accompagner les clients tout au long du service Prendre les commandes et conseiller les clients dans leur choix Veiller à la bonne coordination entre la salle et la cuisine afin d'assurer la fluidité du service Superviser l'équipe de salle Gérer la caisse PROFIL RECHERCHÉ : Excellente présentation et très bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction clients. Vous êtes organisé et rigoureux dans votre travail. Vous êtes attentif aux moindres détails et vous avez une vision haut de gamme de la restauration. Anglais souhaité. Autre langue fortement appréciée. Logement possible

photo Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Albitreccia, 992, Corse-du-Sud, Corse

Idéalement situé, face à la somptueuse baie d'Ajaccio, l'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** propose des séjours d'exception, autant à une clientèle d'affaires qu'individuels. Si vous souhaitez vivre une expérience valorisante, au sein d'un établissement moderne et chaleureux : ne cherchez plus, rejoignez-nous ! Le poste proposé : Rattaché à la Gouvernante Générale, vous la secondez dans ses missions quotidiennes et vous êtes garant du bon état de propreté des chambres. A ce titre, dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel vos principales missions seront : Assurer le contrôle du travail réalisé par les équipes. Veiller au respect du planning d'exécution des tâches de l'équipe chargée de l'entretien des chambres. Réaliser le nettoyage et la mise en ordre des chambres : blancs, recouches Assurer toute remontée d'information à la gouvernante générale impactant la gestion de l'équipe ou la propreté des étages et parties communes En l'absence de la gouvernante générale, vous assurez la gestion du service. Votre rôle au sein de l'établissement est important. Vous contribuez à créer une relation chaleureuse[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Palais-sur-Mer, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

VENEZ RENCONTRER L'ENTREPRISE AU FORUM METIER DE L'HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ET DE LA RESTAURATION - SPECIAL SAISONS LONGUES DU JEUDI 23 JANVIER 2025 - 14H A 17H A LA SALLE SALICORNE DE SAUJON. Prise de poste le 2 AVRIL pour 7 mois. Vous travaillez de 10h à 14h30 puis 18h à 22h30. Nous avons deux restaurants - Un gastronomique - Une brasserie Ces deux restaurants sont au sein de l'hôtel et accueillent des clients de l'hôtel et également des clients extérieurs. La société Hôtel restaurant Primavera recherche un(e) serveur/serveuse pour rejoindre son équipe dynamique. MISSIONS : - Accueillir et installer les clients - Prendre les commandes et conseiller les clients sur les choix de plats et boissons - Conseil et service du vin - Assurer le service à table dans le respect des normes de qualité et de service - Veiller à la satisfaction des clients et anticiper leurs besoins - Assurer la mise en place et le nettoyage de la salle de restaurant - Entretien et nettoyage des espaces de restauration et du matériel - Participer à la coordination avec la cuisine pour assurer le bon déroulement du service - Encaisser les règlements et veiller à la bonne gestion de la caisse[...]

photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Rejoignez une équipe dynamique et accueillante dans un cadre moderne et chaleureux, idéalement situé au cœur de Brest ! Vos missions : En tant que gouvernant(e), vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l'expérience client. Vos principales responsabilités incluront : -Superviser et coordonner le travail de l'équipe de ménage pour garantir la propreté et l'entretien irréprochables des chambres et des espaces communs. -Former et accompagner les équipes pour assurer le respect des normes de qualité et des procédures de l'hôtel. -Effectuer des contrôles quotidiens pour garantir la conformité des chambres avant l'arrivée des clients. -Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge, ainsi que les commandes nécessaires. -Assurer une communication efficace avec les autres services (réception, maintenance, etc.) pour répondre aux besoins des clients. Profil recherché : - Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le secteur de l'hôtellerie. - Rigueur, organisation et souci du détail. - Bon relationnel et esprit d'équipe. - Une connaissance des normes d'hygiène et de sécurité est un plus. Prise de poste dès que possible .

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Montreuil-Bellay, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Nous vous proposons une offre d'employé(e) d'étage pour la saison au sein de l'équipe de l'hôtel Le Relais du Bellay, récemment acquis par de nouveaux propriétaires pleins de dynamisme et de vision. Votre rôle principal : Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres ainsi que des espaces communs selon les standards de qualité et de propreté de l'hôtel. Réapprovisionner les chambres en fournitures d'accueil et en linge. Signaler à la réception toute anomalie ou besoin de maintenance détecté dans les chambres. Respecter rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité. En intégrant cette équipe, vous participerez à maintenir et à améliorer l'image de marque de l'hôtel. Contrat de 25h par semaine d'avril à octobre 2025

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Sartène, 992, Corse-du-Sud, Corse

DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité du de la Responsable des Restaurants, le Maître D'Hôtel est responsable de l'un des trois restaurants du Domaine. - La Table de la Ferme (Restaurant Gastronomique) - La Table de la Grotte (Restaurant Traditionnel Corse) - La Table de la Plage (Restaurant de plage, cuisine méditerranéenne) Il est responsable de manager les équipes afin d'organiser les services et veiller à leur bon déroulement. Il doit créer une relation avec la clientèle fidèle tout en fidélisant les nouveaux hôtes et clients de passage. Il clôture les caisses en suivant les procédures internes au Domaine. Il travail en adéquation avec les valeurs du Domaine et les transmets à ses équipes. PRINCIPALES MISSIONS - Accueil et prise en charge des clients dès leur arrivée - Coordonner et remplir la « check list » avant chaque service, permettant ainsi de vérifier, point par point, que tous les standards de service et mise en place soient respectés - Organiser le travail de l'ensemble de l'équipe pour assurer un service efficace et agréable - Veiller au débarrassage des tables et à l'état de propreté du matériel et des locaux - Encaisser les paiements des[...]

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Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Sartène, 992, Corse-du-Sud, Corse

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, le concierge a pour mission principale de veiller à la bonne organisation du séjour des clients et satisfaire toutes leurs demandes. Pour cela, il coordonne le travail avec l'équipe de réception, il est en contact permanent avec tous les services de l'hôtel et du Domaine, et il gère les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles ). Il assure un suivi pendant le séjour des hôtes. Dû à la grande superficie du Domaine, le concierge, a peu de contact physique avec les hôtes, il est en constante relation via Whatsapp et mail. Il mémorise également toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours. PRINCIPALES MISSIONS - Faciliter le déroulement du séjour des clients - Satisfaire toutes les demandes des clients - Assurer un suivi dans les séjours - Traiter les emails et les messages whatsapp - Effectuer les réservations pour les clients - Préparer des récapitulatifs aux clients sur l'organisation de leur séjour - Anticiper les demandes des clients - Gestion des réservations dans les différents restaurants[...]

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Chef / Cheffe de rang

Emploi Hôtellerie - Camping

Sartène, 992, Corse-du-Sud, Corse

Sous la responsabilité du Responsable F&B et des Maîtres D'Hôtel le chef de rang travaille au sein des trois restaurants du Domaine en s'adaptant aux codes de chacun. - La Table de la Ferme (Restaurant Gastronomique) - La Table de la Grotte (Restaurant Traditionnel Corse) - La Table de la Plage (Restaurant de plage, cuisine méditerranéenne) Le chef de rang est responsable d'un certain nombre de tables, qui composent un rang. Il peut superviser et coordonner l'action de commis positionné sur son rang. Il tend à évoluer vers les postes de premier chef de rang, assistant maître d'hôtel et maître d'hôtel. PRINCIPALES MISSIONS - Dresser les tables - Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte - Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour et prendre sa commande - Réaliser le service et veiller à la satisfaction du client - S'assurer en permanence du respect total de l'hygiène ainsi que du bon entretien des locaux et du matériel QUALITES NECESSAIRES - Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Tourisme - Loisirs

Plailly, 60, Oise, Hauts-de-France

Le service : Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions : Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce ****. Composés de 150 chambres chacun, d'un restaurant et d'un bar, plusieurs services de restauration sont proposés. Au sein de l'un de nos hôtels et sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour missions : - L'accueil d'une clientèle familiale, de groupe et d'affaire - Le contrôle des réservations et la gestion des arrivées et des départs - Le traitement des appels téléphoniques - La gestion de la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux réservations de chambres, tarifs, services annexes.) et du secrétariat de la réception - La participation à la commercialisation des prestations de l'hôtel - Le contrôle des chambres. Poste à pourvoir à partir de mi Mars 2025 Contrat 35h soumis à la modulation[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Votre agence SOS INTÉRIM recherche pour l'un de ses clients des Maitres d'hôtel pour des extras : Vos missions : Accueillir et écouter nos clients dans le but de satisfaire leurs demandes Réaliser les mises en place et contrôler le matériel sur nos prestations Dresser les pièces cocktail et la gastronomie proposée. Assurer tous types de service (cocktail, repas assis.) Respecter et appliquer le savoir-faire et savoir-être de la maison Lenôtre Respecter les règles d'hygiènes et les normes HACCP Qualités requises : Expérience significative dans la restauration traditionnelle ou évènementielle Maîtrise des différentes techniques de service (anglaise, française, etc.) Excellent relationnel Excellente présentation La maitrise de l'anglais est un plus Tenue exigée : Pantalon noir, chemise blanche ou noire, chaussures de ville noires Mission à la journée.

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Isle-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Superviseurs Réception H/F, vous encadrez une équipe de réceptionnistes et vous assurez du bon fonctionnement du service accueil de l'établissement. Au quotidien, vous vérifiez les plannings des réservations, établissez les taux d'occupation des chambres, gérez les relogements en cas de surbooking et les mécontentements. En fonction des réservations, vous déterminez les prévisions d'occupation et informez les services concernés, organisez le travail des réceptionnistes, accueillez les clients, supervisez la facturation. Vous pouvez également effectuer des missions commerciales, former du personnel. Enfin, vous gérez le lobby de l'hôtel et veillez à sa propreté et à sa sécurité. Qualifications: - Maîtrise du logiciel Opera Cloud pour l'hôtellerie en plus d'Office 360 - Maîtrise de l'anglais. Une troisième langue serait un plus - Sens développé de l'accueil et de l'écoute - Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit - Rigoureux(se) avec une haute attention aux détails - Sens de l'initiative - Qualité d'anticipation et forte réactivité - Excellentes compétences organisationnelles - Sens de l'excellence allié à une vraie simplicité et sincérité. -[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Chargé Relation Clients B2B suivi des dossiers voyages d'un Tour Operator - h/f Un poste dans l'hypercentre de Toulouse, une équipe passionnée, une entreprise à taille humaine. Notre offre : 30 destinations à travers le Monde et TO français leader sur l'Egypte. Rejoignez-nous ! MISSIONS En tant qu'interlocuteur.trice privilégié.e de nos partenaires agences de voyages, vous répondez avec enthousiasme à leurs demandes, que ce soit pour des informations, des conseils et des explications sur les dossiers réservés ou en cours de réservation. Vous accompagnez les agences de voyages à chaque étape, du dossier réservé jusqu'au service aprés-ventes des voyages de leurs clients, en leur garantissant un suivi personnalisé et efficace. Principalement par e-mail, vous traitez quotidiennement les demandes avec réactivité et un sens du service irréprochable. Vous assurez le bon suivi des dossiers confirmés pour que chaque voyage se transforme en une expérience réussie. Vous assurez la gestion des demandes post séjour de nos clients (vols, hôtels, activités, etc.) Vous êtes en relation permanente avec nos partenaires à destination (réceptifs, hôteliers...), pour répondre au mieux aux[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi

Pérols, 34, Hérault, Occitanie

France Bike recherche un/e employé/e France Bike, dont le siège est à Kevelaer (Allemagne), organise des voyages à vélo en France et dans de nombreux pays d'Europe. France Bike recherche un/e employé/e pour 2025. Les tâches à accomplir : Travail de bureau. Contact avec les prestataires tels que les hôtels, les restaurants ainsi que nos clients. Accueil des clients dans les hôtels de départ et transport des bagages entre les hôtels. Transport des vélos, éventuellement aussi des clients. Connaissances en informatique. Langues : allemand, anglais, français. Permis de conduire B. Veuillez envoyer votre candidature à : france-bike@france-bike.com

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Langogne, 48, Lozère, Occitanie

Le Domaine de Barres, hôtel*** golf et spa recherche un/une réceptionniste. Vous serez en charge de la réception des clients de l'hôtel: des check-in /check-out, gestion de la caisse, clôture du soir (liste non exhaustive). Vous travaillerez sous la direction de la responsable d'hôtel. Vous serez en étroite relation avec le service restauration et le service de ménage. La connaissance du logiciel Séquoia Astério serait un plus, un bon niveau d'anglais est fortement souhaitable. Nous vous offrons un poste en CDD saisonnier dans les conditions suivantes : 39 heures hebdomadaires Durée: du 1er avril au 31 octobre 2025 SMIC Hôtelier + un panier repas par jour rémunéré 2 jours de repos hebdomadaire Si vous êtes motivé(e), dynamique et souriant(e), n'hésitez pas à nous envoyez vos cv.

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Agent / Agente de maintenance industrielle

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Magny-Cours, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 32 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un agent de maintenance H/F en CDI 35h pour intervenir sur nos 2 établissements: l'hôtel Kyriad Direct Nevers Nord ** et l'hôtel-restaurant Le Paddock **** à Magny-Cours. Le 1er situé à Varennes-Vauzelles à proximité de Nevers et récemment rénové offre une capacité de 64 chambres confortables et à l'ambiance moderne, ainsi qu'un espace de petit-déjeuner. Le 2nd situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel,[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Mieussy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur de la station de Sommand, notre hôtel 3 étoiles accueille tous les hivers les vacanciers en quête de dépaysement, de nature et de détente. L'établissement dispose de 14 chambres, d'un restaurant avec terrasse, d'un rooftop, d'un Spa (sauna, bain scandinave) et d'une salle de séminaire. Vous êtes volontaire, dynamique, curieux, et vous souhaitez participer à l'aventure d'une saison dans un établissement au pied des pistes ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous. Nous recherchons actuellement, pour compléter notre équipe, un Valet ou Femme de Chambre (H/F). Le poste implique des tâches de nettoyage et d'entretien des chambres d'hôtel pour assurer un environnement propre et accueillant pour nos clients. Vous aurez aussi la responsabilité de l'entretien des espaces communs (couloirs, ascenseurs, etc) Nous recherchons en CDD 35h / hebdo ou temps partiel Responsabilités: - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette - Assurer la propreté des salles de bains et des espaces communs - Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres -[...]

Ressources supplémentaires